【经验交流】发挥先锋模范作用 促进医院跨越发展

 

宣城市人民医院创先争优活动领导小组

 

    创先争优活动开展以来，我们联系医院实际，紧紧围绕“一个中心，三个结合”（以病人为中心，创建三甲医院；与医院管理年活动相结合，与开展优质护理工作相结合，与公立医院改革试点相结合），丰富活动载体，落实工作措施，扎实推进活动深入开展，取得了阶段性成效。

 

    一、加强组织领导，在明确主题、落实措施上下功夫

 

    在创先争优活动中，我们坚持做到“五个到位”，确保活动顺利有序开展。一是组织领导到位。我们把创先争优作为党委重要工作来抓，在全市创先争优活动动员部署会议召开后，迅速成立了活动领导小组。同时，建立了院领导班子联系点，加强对联系点的指导。二是方案制定到位。党委结合实际，专题研究制定了活动实施方案，确定了“发挥先锋模范作用，促进医院跨越发展”的活动主题。三是思想动员到位。我们及时召开了动员大会，认真组织党员干部学习中央、省市委关于开展创先争优活动的有关精神，进行广泛的思想发动和宣传动员，切实提高思想认识，增强参与创先争优活动的自觉性和主动性。四是信息宣传到位。利用宣传栏、简报、网站专栏等形式，大力宣传创先争优活动精神和工作动态；积极吸收干部职工参与到创优争先活动中来，着力全院上下营造浓厚的创先争优氛围。五是公开承诺到位。为使创先争优活动有章可循，出成效，党委在广泛征求意见建议的基础上，对基层支部和党员参加活动提出明确目标和具体要求，各党支部和党员都结合自身实际，制定并公开了承诺事项。

 

 

    在创先争优活动中，我们紧紧围绕如何服务好病人这一核心，着力解决工作中存在的问题和困难，将实际成效作为检验活动成果的重要标准。

 

    一是抓好三项结合。将创先争优与医院管理年活动相结合。为了方便患者就诊，新推出预约挂号服务，患者通过电话、网络和现场预约的方式，完成预约挂号，就能准时就诊、无需排队等候，改变了门诊就诊排长队、扎堆的现象。将创先争优与与开展优质护理服务工作相结合。护理岗位的党员干部们提出“创先争优，从我做起”的服务口号，目前已开设了3个无陪护病区，她们从细节入手，全方位强化对患者的晨晚间护理和生活护理，减少了患者家属陪护不便和奔波之苦。将创先争优与公立医院改革试点相结合。在全市率先开展单病种临床路径管理试点工作，党员干部们积极参与到试点工作中来。试点病区严格按照临床路径管理的要求开展工作，诊疗行为更规范、更科学，患者住院时间和诊疗费用明显降低，赢得了患者的好评，推动了医院各项建设。

 

    二是拓宽惠民渠道。采取系列便民利民惠民措施，为广大患者提供优质服务。实行了严格的报销目录外用药品使用管理办法，开设“助困病房”，专项减免患者诊疗费用，为“三无”及特困人群垫资、减免诊疗费20多万元。严格执行省药品招标目录，已累计让利患者近260万元，免收70岁以上老年患者挂号费近万人次，累计近3万元。畅通“绿色通道”，急诊患者实行“先诊疗，后结算”，门诊免费为患者测量血压，推行信用卡刷卡缴费，开设慢性病报销专用窗口，方便患者就诊、报销。加强信息化建设，投入400多万元，对医院信息系统进行换代，填补医院在电子病历、电子查询和电子排队叫号等方面的空白，逐步实现了患者诊疗服务的“一卡通”。开展创建“无烟医院”活动，新增院内绿化3200多平米，诊疗环境进一步改善；新建了三个停车场，增加停车位60余个，缓解了患者就诊停车难问题。目前，门诊综合大楼及院前广场正在抓紧装饰和施工中，即将搬迁开诊。

 

    三是参与社会公益事业。玉树地震发生后，党员干部们积极请战，组建了抗震救灾医疗队待命，全院党员干部职工自发向灾区捐款28000元；为“慈善一日捐”活动捐款23000元；帮助“留守儿童”，向王直助教中心捐款5000元；党员干部带头参加义务献血达2万余毫升，展示了市医院人的无私和爱心。自开展创先争优活动以来，全院共收到锦旗近20面，感谢信30余封，拒收“红包”5000多元，社会综合满意度在90%以上，医院社会效益和美誉度进一步提高。

 

    三、丰富创争载体，在深入推进、取得实效上下功夫

 

    我们结合纪念建党89周年和建国61周年等各类纪念活动，开展了载体广泛、内容丰富的系列活动，调动和发挥党员的积极性和主动性，进一步推进创先争优活动向不断走向纵深。一是实行亮牌上岗。通过佩戴党徽，亮出党员身份，接受群众的评议和监督，促进党员先锋模范作用的发挥。二是开展服务群众活动。“七一”前后，由党员干部组成的医疗队深入农村、社区、卫生院和敬老院开展健康义诊和慰问活动。同时，利用举办糖尿病病友会、心友会、癫痫病友会等多种形式开展群众健康教育。扎实开展卫生支农工作，培训乡镇医务人员45人次；圆满完成重要活动医疗保健任务28次。由党员干部组成的救治专家组，圆满完成了市某化工厂14名急性中毒患者的救治任务。三是开展党性教育活动。门诊医技党支部和机关党支部组织党员干部们分别赴革命老区泾县和革命圣地嘉兴南湖，重温历史，踏寻红色足迹，缅怀革命先烈，锤炼党性，参与活动的自觉性和主动性进一步提升。国庆节前夕院党委主要领导以“提振精神明思路，创先争优促发展”为题，紧密结合医院工作实际，为全院职工上了一堂党课，凝心聚力，提振精神，助推医院跨越发展。四是开展抓基础，比奉献活动。我们以创建三甲医院为抓手，组织党员干部职工进行技能考核和技术大比武活动，积极开展创建“青年文明号”、“巾帼文明岗”，争当“优秀共产党员”、“十佳员工”和“十佳护士”等活动，努力形成比有标杆，学有先进的浓厚氛围。