中国联通宣城分公司

主要职责及今年以来所做的主要工作：宣城联通坚持“以人为本、科学发展”，强调社会效益与经营效益协调发展，按照“围绕中心、服务基层、心系员工”的原则，弘扬团结务实、追求卓越的企业精神，创新载体、活化形式、夯实基础。公司始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上，按照“两手抓，两手都要硬”的方针，坚持“科学发展、和谐发展、推进文明”的工作目标，以高标准、严要求、全方位、重质量的原则，细化制度，量化执行，引导监督，形成了党委统一领导、公司上下齐抓共管、员工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈，取得了较好的成绩。公司秉承“谋求高标准的企业素质，追求高水准的服务品质”的服务理念，推动各项工作向规范化、制度化、标准化迈进，把更多的企业文化精神传递给员工，提高道德水平和文明诚信度，为企业精神文明工作营造良好的内部环境和坚强的服务支撑。 

宣城联通根据民主评议工作要求，从12个方面查找问题，提出整改措施。分解任务，强化责任落实部门。各级领导干部要从坚持政治原则、严明政治纪律的高度，严以律己，率先垂范, 身体力行，深化作风建设；各责任部门充分运用信息化手段，定期跟踪、通报和督促检查相关领域工作进展情况；纪检组加强监督,执纪问责，使求真务实在全公司蔚然成风。

为民办实事落实情况：开展“我为群众办实事”活动，先后开展了拆迁小区宽带上门维修、员工食堂就餐问题、落实拥军爱民，办理“拥军卡”、“家庭网络检测服务行”、“周五志愿服务”等活动。通过“总经理在线”、座谈会、调研等方式共收集一线意见建议56条，截止到7月30日，全部得到妥善解决。

为企优环境落实情况：为提高投诉处理工作效率，保障客户投诉得到限时有效处理，宣城联通认真落实“首问负责、限时办结”服务模式。为保证投诉处理结果的质量，对所有环节进行监督考核。落实网络强国战略，执行实名登记制度，严防通信诈骗；落实通信消费扶贫；通过“沃钱包”支付金融平台助力贫困村农产品销售；千兆宽带走进千家万户，提供全屋智能、光纤到房间等全新信息服务；不断优化4G/5G网络，实现高质量全覆盖。

来源：中国联通宣城分公司供稿